Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen efter att du tagit emot din vara. Vid delleverans räknas fristen från dagen efter att du tagit emot den sista varan. Ångerrätten gäller inte företagskunder.
Vill du ångra ditt köp fyller du i detta kontaktformulär eller ringer vår kundtjänst på 08-64 05 123, så skickar vi dig en returetikett via e-post.
Du får öppna förpackningen och kontrollera varan, men ansvarar för eventuell värdeminskning om varan hanterats mer än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Vid retur ska varan packas väl, helst i transportemballage, och skickas tillbaka med tillbehör, etiketter och originalförpackning i så gott skick som möjligt.
Du står för returkostnaden: 99 kr vid retur via ombud eller 399 kr om DHL behöver hämta varan hos dig. Vi löser inte ut paket mot postförskott eller paket som skickas till ombud.
Om du önskar kan du använda Konsumentverkets ångerblankett och skicka med i din retur.
Ladda ner Konsumentverkets ångerblankett här.
Läs mer om ångerrätten och våra köpvillkor här.